Huisregels

  • Bij reservatie verklaart u zich automatisch akkoord met onze huisregels en annuleringsvoorwaarden.
  • Reservatie’s zijn enkel geldig na het betalen van een voorschot indien dit gevraagd wordt of na vermelding van een Alibelle cadeaubon nummer. Cadeaubonnen zijn geldig tot de vervaldatum, na deze datum kan de bon niet meer gebruikt worden !!
  • Annuleren kan tot 48 uur voor de afspraak, je kan met behoud van het reeds betaalde voorschot een nieuwe afspraak maken binnen 3 maanden, daarna vervalt het voorschot. Er worden in geen enkel geval voorschotten terugbetaald, wat de reden ook mag zijn. Het voorschot wordt aanzien als onkostenvergoeding. Indien een cadeaubon als betaling of voorschot werd gebruikt zal deze ook als onkostenvergoeding beschouwd worden. 
  • Bij annulering minder dan 48 u voor de afspraak of bij een no-show wordt het volledige bedrag van de afspraak aangerekend via een toegestuurde factuur of bij een volgende afspraak.
  • Bij online boeking kan het gekozen uur nog wijzigen om een optimale bezetting van de agenda te garanderen, u kan hiervoor gecontacteerd worden.
  • Wij vragen om geen eigen voedingswaren of drank te nuttigen, bij vaststelling rekenen wij 15€ per persoon.
  • U dient het complex op het voorziene uur te verlaten, ook al kwam u te laat aan. Bij laattijdig vertrek wordt 15€ per kwart per persoon aangerekend.
  • Last-minutes betekenen niet automatisch een verminderde prijs en kunnen niet worden geannuleerd.
  • Het is verplicht een douche te nemen voor u de wellness sessie start.
  • Shampoo, douchezeep en bodylotion zijn voorzien, eigen producten zijn niet toegelaten.
  • U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het correct gebruik van al onze faciliteiten.
  • Wanneer er schade wordt toegebracht aan het complex of één van de toestellen dient u de herstelling ervan te vergoeden met bijkomend per dag min. 500€ bij gedeeltelijke en tot min. 1000€ bij volledige sluiting van het wellness complex, dit ten gevolge van de aangebrachte schade.
  • De verschillende faciliteiten kunnen enkel naakt of met badkledij worden gebruikt.
  • Er geldt een volledig rookverbod in heel ons wellness complex.
  • Wij behouden ons het recht om mensen de toegang tot de wellness te weigeren of personen die zicht niet aan het reglement houden kunnen gevraagd worden de zaak onmiddellijk te verlaten, dit zonder enige vorm van terugbetaling.
  • Alibelle is niet verantwoordelijk voor ongevallen, lichamelijke schade, materiële schade en / of verlies van goederen.